山东移动意外重启相关情况说明
发布时间:2026-09-11 19:03
尊敬的鸿梦云用户及合作伙伴：
您好！
关于近期为修复安全漏洞（CVE-2026-53359）所推送的热补丁，我们在执行虚拟机主机重启时发现，极少数情况下可能引发计算节点CPU卡死的问题。对此，我们深表歉意，也充分理解这一状况给您业务运行带来的不便与困扰。
您的体验始终是我们最珍视的事。为弥补此次操作对您造成的影响，我们决定向您赠送 10天服务时长，作为我们诚挚的歉意和感谢您耐心包容的心意。补偿将自动发放至您的账户，无需额外操作。
再次向您致以诚挚的歉意，感谢您的理解与包容！
涉及可用区：山东移动-B区
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